Zwrot opakowań

Puste opakowania zwrotne od nas – kanistry, beczki, kontenery IBC i palety EUR kupione z kaucją – mogą Państwo nam zwrócić. W zależności od rodzaju opakowania i czasu od zakupu zwrócimy kaucję albo przyjmiemy opakowanie do ponownego napełnienia lub do utylizacji. Transport opakowań do nas organizują Państwo we własnym zakresie.

Terminy zwrotu kaucji

Rodzaj opakowania Kaucja (z VAT) Zwrot kaucji (od daty zamówienia) Po upływie terminu
Kanister PE (20/25 litrów) ok. 45 zł do 6 miesięcy Opakowanie przyjmiemy do ponownego napełnienia lub do utylizacji, kaucji już nie zwracamy.
Beczka PE (50 litrów) ok. 111 zł do 6 miesięcy
Beczka (200/220 litrów) ok. 252 zł do 3 miesięcy
Kontener IBC (600/1000 litrów) ok. 1 107 zł do 3 miesięcy Ponowne napełnienie jest możliwe do 2 lat od pierwszej wysyłki (ważność badania kontenera IBC). Starszy kontener IBC przyjmiemy tylko do utylizacji, bez zwrotu kaucji.
Paleta EUR drewniana ok. 45 zł do 3 miesięcy Po upływie terminu paletę przyjmiemy, kaucji już nie zwracamy.

Kaucje ustalamy w koronach czeskich i przeliczamy na złote po bieżącym kursie – dokładna kwota jest widoczna w koszyku i w potwierdzeniu zamówienia.

Opakowania bezzwrotne (kupione bez kaucji) przyjmiemy do ponownego napełnienia lub do utylizacji, bez zwrotu pieniędzy.

Zanim wyślą Państwo opakowanie

  • Przyjmujemy tylko nasze opakowania – te, w których dostarczyliśmy towar. Obcych opakowań nie przyjmujemy.
  • Opakowanie należy całkowicie opróżnić, przepłukać i zamknąć oryginalnym zamknięciem. Nieoczyszczone opakowanie po substancji niebezpiecznej jest według przepisów ADR nadal towarem niebezpiecznym i przewoźnik nie przyjmie go jako zwykłej przesyłki.
  • Opakowanie nie może być uszkodzone ani zanieczyszczone inną substancją. Pękniętych, zdeformowanych lub mocno zabrudzonych opakowań nie przyjmiemy – także do utylizacji, ponieważ zwrócone opakowania wykorzystujemy ponownie.
  • Paleta EUR. Palety nie muszą Państwo zwracać – jeśli ją Państwo zatrzymają, kaucja przepada, a paleta zostaje u Państwa. Jeśli chcą ją Państwo zwrócić, transport do nas organizują Państwo na własny koszt, tak jak w przypadku beczek. Najtaniej jest odesłać paletę razem z beczkami lub kanistrami: wystarczy ustawić na niej opakowania i owinąć folią – pojedzie to jako jedna przesyłka. Kaucję zwracamy tylko za nieuszkodzoną paletę EUR (całe deski i klocki, czytelne oznaczenie EUR/EPAL).

Jak zwrócić opakowania

  1. Prosimy o e-mail na info@hexachem.pl z numerem zamówienia, w którym kupili Państwo opakowanie (znajdą go Państwo w e-mailu z potwierdzeniem lub na fakturze), rodzajem i liczbą opakowań oraz numerem rachunku bankowego do zwrotu kaucji.
  2. Transport organizują Państwo sami i na własny koszt – dowolnym przewoźnikiem albo osobiście. Adres: HEXA CHEM s.r.o., Pohraniční 309/15a, 703 00 Ostrava-Vítkovice, Czechy.
  3. Do przesyłki prosimy dołączyć kartkę z numerem zamówienia, abyśmy mogli przypisać opakowania do właściwego klienta.
  4. Kaucję zwracamy wyłącznie przelewem na podany rachunek bankowy, do 14 dni od odbioru i sprawdzenia opakowań. Kaucji nie wypłacamy w gotówce.

Odbiór osobisty w Ostrawie: puste opakowania mogą Państwo przywieźć do naszej siedziby (Pohraniční 309/15a, Ostrava-Vítkovice, pon.–pt. 8:00–15:30). Przy odbiorze osobistym można też wymienić pusty kanister lub beczkę 50 l na pełne – w zamówieniu wystarczy wybrać opcję „Mam pusty kanister” lub „Mam pustą beczkę” (wymiana – tylko osobiście).

Szczegółowe warunki znajdą Państwo w Regulaminie, rozdz. VI ust. 2. W razie pytań prosimy o kontakt: info@hexachem.pl, +420 734 720 250.